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   售后服務承諾

“創世界名牌,持久地為顧客提供滿意的產品 ”是我們公司的質量方針。 公司嚴格按照 ISO9001—2000質量管理體系標準進行產品的質量控制及相應的售后服務工作,為用戶提供優質的產品和服務,確保用戶滿意放心。 為 進一步提高產品質量,提升我們產品的地位和在用戶中的信任度,真正實現 “ 為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意 ” 的服務 宗旨。

具體承諾如下:
一、按照合同、招標技術要求及國家、行業有關標準進行產品設計、制造.

二、根據客戶需求及時派人現場指導安裝、調試、維修服務。

三、本公司生產的產品質保期為自產品出廠之日起 12個月或另加說明。

四、在質保期內,若產品本身存在著任何質量問題,公司負責免費維修或更換。

五、對于產品實行終生服務。產品超過了質保期或在質保期內由于使用、操作不當等意外原因造成的損壞,公司實行有償服務,僅收服務成本費。

六、公司開通服務電話,接到投訴 及時回復處理意見與用戶相約的時間內進行處理。

七、因產品意外事故造成停電,我公司承諾確保最短的時間內給予解決。
您的滿意對我們是非常重要的, 若對我們的服務和產品不滿意,請拔打我們的服務電話: 0431-2689054、2682388、傳真0431-2677285
吉林省德泰電器設備有限責任公司

 
 
 
 
 

 

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