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  在新世紀里,面對激烈的市場競爭,德泰人將繼續走“質量立企、從嚴治企、科技興企”的道路。以科技為動力不斷創新,堅持一流的品質、合理的價格、優質的服務,全面施行“客戶滿意工程”。
為振興東北老工業基地,德泰人以博大的胸襟,銳意進取,并與有識之士精誠合作與時俱進,共創21世紀新的輝煌。
今天,隨著改革開放的不斷深化,德泰將遵循市場經濟發展的規律,以高昂的熱情,激揚的斗志,譜寫德泰燦爛的篇章。 

一、總則
我公司堅持以“科學、求實、誠信、精益求精”為原則;將“質量上乘,誠信服務”作為本企業的宗旨,建立起一支擁有強大技術力量與專業水準的售后服務團隊,竭誠為用戶提供精準的技術支持與培訓。及時為用戶解決使用中產生的問題,不斷改進和提高我們的設計、制造及服務水平,為用戶提供最優質的產品和最完善的服務。

二、提供的服務、質量保證及承諾
1 .由售前工程師與用戶進行溝通,必要時可現場實地調研,充分考慮用戶的使用目的及實際情況,量身定制最優的解決方案。
2 .質保期內,正常運行中元器件有損壞免費更換;質保期后如有問題,維修時只收材料成本費,終身維修。
3 .我公司保證在接到用戶反饋信息的2時內響應用戶的服務要求,在24 小時內到達現場排除設備故障(限長春地區)。無論何時、何地,我公司將在第一時間,為用戶解決設備存在的各種問題。

三、體系服務
我公司設立了客戶服務中心,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,售后安裝、調試、維護及現場的技術指導等服務。收集用戶反饋的意見,解決用戶提出的問題,制定各用戶的質量跟蹤卡,健全用戶檔案,定期對用戶進行回訪 ,了解設備的運行狀況,以確保用戶長期、安全、可靠地使用我們的設備。
全國統一服務熱線:0431 一2689054 2677285 ( Fax )

四、您的需求,就是我們服務的方向
用戶對設備改造、擴容等要求,公司將及時準確的予以滿足。

五、培訓
為使用戶更好地了解我們產品的特點、便于使用護:為保證產品的應有使用價值得到充分發揮,延長品的使用壽命,使現場操作人員能夠正確操作設備,完成對設備的日常保養及常見故障的排除,我公司特設立了培訓部,負責對用戶及操作者的培訓。

 
 
 
 
 

 

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